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管理技术:掌握业务管理技能

2013年10月23日 创业学苑 来源:游金地 编辑:游金地

管理技术:掌握业务管理技能

  业务管理的任务就是通过管理使相关业务按计划达成预定目标,这是管理者能站稳脚跟的基础。

  计划与指示

  俗话说,万事开头难,计划工作恰恰是业务管理的开头工作。俗话又有,良好的开端是成功的一半,如果计划工作做好了,业务管理工作则成功了一半。

  当公司或者上司给我们下达了某项任务,我们得善于将它进行量化并分解,同时善于拟定完备且便于执行的行动方案。有些管理者喜欢独自一个人制定计划,另外也有些管理者喜欢与下属一起将计划搞定,这两种情形没有对错,只有适当或不适当,然而,如果某个管理者一直或很长时间仅仅拘泥于其中一种形式,那就成问题了。

  计划制定之中,有一项很重要的任务就是如何进行工作分配。一项需要90分能力的工作,既可以交给拥有95分工作能力的人去办,也可以交给只拥有70工作能力的人去办,关键是要看为什么这么做,即管理者的真正想法是什么。

  计划完毕,还需要将相关的计划内容与下属进行良好的沟通,特别是谁负责什么要对相应的人员讲清楚,这涉及到一项重要技能,即如何提高指示的有效性。很多良好的计划没能得到良好的结果,就是因为这一环节没有把握好。
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