本质上“孤单寂寞冷”的“双11光棍节”，已经被线上、线下商家打造成了一场购物狂欢。
本质上“孤单寂寞冷”的“双11光棍节”，已经被线上、线下商家打造成了一场购物狂欢。相比去年，商家们对于“双11”的准备更加充分，与去年的实体店集体低调不同，今年一部分线下商家开始搭上顺风车，还有一部分实体店开始“叫板”电商，各大快递公司也开始提前招兵买马。
对此，记者特别采访部分消费者、业内人士，对“双11”网购可能带来的问题作以解读，并总结购买及维权注意事项，以便消费者能够更放心地购物。
“双11”电商大促销，让快递业的包裹成倍增长。
阿里巴巴集团此前公布的数据显示，仅去年“双11”当天，辽宁人网购消费金额5.4亿，其中沈阳的消费额达到1.3亿。按照辽宁省9大快递平均日处理10万件粗略估算，去年“双11”过后几天，从外地陆续发往辽宁省的快件数量将超90万件。
而今年，电商“双11”大战即将打响，我省部分快递企业又将如何应对这次包裹大考验？辽宁省快递协会秘书长胥大安昨日接受北国网、辽沈晚报记者采访时表示，为了应对今年“双11”，我省部分快递企业除了增加车辆、增派人手外，有快递公司还提前搬家扩容，来容纳更多的操作设备和快递包裹，做好快递服务。
现场目击
迎战“双11”提前搬家扩容
时间：昨日中午12时许
地点：圆通速递沈阳转运中心东北管理区
昨日中午12时许，一辆满载着快递包裹的大货车缓慢驶入圆通速递沈阳转运中心东北管理区。货车停好后，货车司机马上联系工人卸车。
圆通速递沈阳转运中心东北管理区总经办主任黄伟昨日对北国网、辽沈晚报记者介绍，这几天的包裹量很多，平时日分拣包裹量大概在11万票左右，而11月份以来，日分拣包裹量能达到18万票。这也能说明，很多消费者为了避开“光棍节”快递高峰，已经开始提前下单。
在该分拣大厅内，能有50余名操作员在紧张忙碌着，将各个方向的快件放在传送带上，再由传送带送到快件指定的地点。
圆通速递沈阳转运中心东北管理区总经理刘建国昨日对北国网、辽沈晚报记者说，为了应对今年的“双11”，该公司已经提前搬了家，原来的地方有7000余平方米，但是“双11”的包裹真的是太多了，整个分拣大厅当时堆积的包裹如一座座小山，显得太拥挤。而目前的新址已经达到10000余平方米，面积大了，利用率也高了。
刘建国还告诉北国网、辽沈晚报记者，为了应对今年的“双11”网购高峰，除了搬新家外，在原来基础上还增加了120米的传送带，增加了10台备用车，人手方面，去年一线人手是160人，今年增加到了230人。此外，办公室处理疑难快件等需要的科室人员从去年的60人增加到今年的106人。“去年‘双11’最忙的时候，我和员工们一起分拣包裹，给员工的加班补贴费也很多，一个人能达到200元钱，今年因为各方面的硬件设施都增加了，而且也有去年的经验，今年在面对海量的包裹时，肯定会很有序，不会太吃力。”刘建国预测，今年“双11”快递高峰将会从11月14日开始，一直持续到12月上旬左右结束。预计今年“双11”期间，日分拣包裹量能达到25万票左右。
昨日中午，圆通速递沈阳转运中心东北管理区分拣大厅内，50余名操作员将各个方向的快件放在传送带上，再由传送带送到快件指定的地点。
进6台车添人手确保双“11”
时间：昨日下午3时许
地点：申通快递沈阳中转分拨中心
昨日下午3时许，申通快递沈阳中转分拨中心内，停着一辆载满包裹的大货车，工人们正在抓紧卸货，四五十名穿着整齐的操作员正在将快件放在传送带上送到快件指定的地点。
沈阳申通快递有限公司运营部经理曲晓亮昨日对北国网、辽沈晚报记者介绍，为了应对今年的“双11”，该公司从原来的沈营路附近，搬到了苏家屯附近，原来能有3000余平方米，现在能有8000余平方米。“为了搬到一个合适的地点，找房子花了将近大半年的时间，一直没有合适的地方，在两个月前，终于找到了合适的地方，搬了新家。”
曲晓亮说，该公司为了今年的“双11”，还采购了6台9米长的网络车，人手方面新增加了60余人，还新添置了200米的传送带。此外，还和高铁合作，帮忙转运大连、长春、哈尔滨等方向的快件。
曲晓亮还说，10月份的时候，平均每天进港的快件能达到8万至9万票左右，不过进入11月份，快件的数量明显减少，日均根本不足8万票，可能很多消费者都在等着“双11”来集中采购。
曲晓亮还介绍，去年该公司“双11”最忙的时候一直持续了10天左右，从11月13日开始到23日，每天日分拣包裹量能达到10多万票，而预计今年，能达到18万票左右，而如果超过18万票，整个公司包括领导在内，会全员来加班，来保证包裹及时送到客户手中。
