从《星际穿越》看管理智慧

2014年12月18日   创业学苑 来源:游金地   编辑:游金地
  从《星际穿越》看管理智慧
  一、墨菲定律

  电影中,在寥寥可数的女性角色中,一位名叫墨菲的,出场不太多,却以其连连令人泪奔的桥段,而深入观众内心。据幕后花絮介绍,墨菲的名字,源自知名的 “墨菲定律”,属于20世纪西方文化三大发现之一。墨菲定律揭示了一种独特而自然的社会现象,它的概率性,应用在管理方面,亦是屡试不爽。

  人们在管理上,通常两手抓:大纲与细节,实施起来,却很无力。比如在汽车维修公司,明令禁止的 “ 安全第一” 属于大纲,但夏天的时候,炎热使得汽车轮胎膨胀,充气的时候,不可遏制的胎体爆炸致使人员伤亡时有发生;又比如,工具箱的摆放,属于细节动作,但有的员工把工具箱放在升降台上忘了取下,工具箱被升到高出,突然落下砸到人的情况也难以避免。

  墨菲定律是一个不可避免的定律,这和中国“人无完人”的概念类似,你不可能将管理工作做到十全十美,我们只有尽最大可能去减少墨菲定律发生的几率。

  对此,在制定大纲时,管理者应充分考量将会出现的问题;面对细节,则多与员工沟通交流——他们直接遇到的问题远比管理者直接遇到的问题多。在将来的日子里,不断将突如其来的各类问题整理分类,并在团队中及时分析分享,给公司每个人都敲响警钟。这样,虽不能预知将来会发生什么,但起码从前的错,可以保证不再重犯。

  二、帕金森定律

  帕金森定律的一个特点是蔓延速度快。人是有惰性的,特别是中国人。不同部门之间,一个部门看见另一个部门大错不犯、小错不断,却始终与自己平行发展时,这个部门最终必将效仿那个患有帕金森的部门,最终结果,就如同癌细胞扩散,让整个公司或机构一蹶不振或者直接瘫痪。

  如何预防?大体可以分四步走:

  1)建立学习型的组织。当一个组织的人都爱学习,虽不能保证个个精英,但能保证没有庸才;

  2)招聘员工公开透明。背景、亲戚最容易出蛀虫,这大家都懂;

  3)建立人才培养机制。让突出者更突出,保证上层人才输送;

  4)对劳动分配进行考核。不管内部小班子怎么整,成绩说明一切。

  走完这四步,能否实现共同富裕不好说,但帕金森患者,则必定可以剔除。

  三、彼得原理

  彼得原理诠释了这个阻力产生的因素:一个人,无论你有多大的聪明才智,也无论你如何努力进取,总会有一个你胜任不了的职位在等待着你,并且你一定会达到那个位置。

  这一点很正常,跟“人无完人”类似,属于独特而自然的社会现象。因为就算你才高八斗,学富五车,上知天文历史地理,下通女性生理心理,你总会有一块自己不很擅长甚至从未接触的领域。公司是一张信息覆盖全面的网,这一块领域,亦属当中一部分,而现在,轮到你来操持这一部分了。

  启示如何阻止彼得原理产生?这需要上层领导者与自身的努力。

  对于上层,需要改变单纯的“根据贡献决定晋升”的员工晋升机制。他在某个岗位工作出色,并不代表他也会胜任这个职务。通过学识、贡献、办事能力等全面考量,方能择出最优人选。

  对于自身,则需要不断学习。除了做好纵向的本职工作,横向的拓展必不可少。只有你的见识广于常人,你的职位才能高于常人。小伙伴们,你们做到了吗?
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